Higienização do Ar Condicionado

Nos orgulhamos de oferecer um orçamento honesto e com máxima relação de custo benefício. Todos nossos serviços seguem um criterioso protocolo de análise e diagnóstico. Venha conhecer a Valetão Pneus

A Higienização do Ar Condicionado é fundamental para evitar problemas de alergia ou doenças respiratórias

A primeira regra para que o processo de higienização de ar condicionado seja realizado adequadamente é trocar, a cada 6 meses, o filtro de ar ou de pólen, que é o componente principal para garantir qualidade do ar que circula em seu veículo.

Porém, não há um período de tempo exato para a substituição, que deve ser feita de acordo com o estado do filtro. Ou, em outras palavras, do quanto foi exposto. Os primeiros sinais de que o filtro está muito sujo são cheiro de mofo e dificuldade de ventilação (quando é necessário elevar a velocidade do ar).

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Aqui você sabe o que pode esperar do atendimento Valetão

1. Todos os clientes, independente do canal de comunicação (telefone, internet, indicação) são atendidos e orientados com relação aos pneus mais adequados ao seu veículo, peças e serviços, do começo ao fim.

2. Ao chegar em uma de nossas lojas, da rede Valetão, o veículo passa por um check-list inicial realizado por um de nossos profissionais, que tem como objetivo identificar com precisão o problema informado (em caso de manutenção corretiva) e/ou necessidade de substituição de demais itens (manutenção preventiva) defeituosos que não haviam sido identificados. Lembrando que tais verificações sempre respeitam as recomendações do manual de serviço do veículo para garantir excelência no diagnóstico e solução do problema, o que consequentemente garante segurança e confiança para conduzir seu veículo.

3. Ao finalizar a listagem de defeitos existentes, nosso dever como autocenter de confiança é orientar o que e como deve ser feito, mas o cliente sempre tem voz de decisão para determinar quais serviços serão executados. No caso dos serviços não realizados, sempre prezamos por deixar o cliente ciente dos agravantes, o qual deve retornar com o veículo quando puder realizá-los.

4. Após autorizada a execução dos serviços, nós sempre utilizamos peças de 1ª linha e/ou originais da marca do veículo. Nos recusamos a executar serviços com peças de má qualidade ou até mesmo realizar soluções paliativas/alternativas. A segurança e satisfação de nosso cliente vem em primeiro lugar.

5. Antes de entregar o veículo revisado, é realizado um check-list de entrega, o qual um de nossos profissionais testa os itens substituídos para certificar que os “sintomas” do veículo, informados inicialmente pelo cliente, foram solucionados. A presença do proprietário é bem-vinda para acompanhar a realização desta verificação.

6. Após entrega, nosso cliente é orientado a trazer seu veículo após 30 e 60 dias para garantir novamente a excelência de nosso serviço.

7. Por último e não menos importante: o principal serviço da Valetão Pneus  é gerar satisfação, onde fidelizar é o nosso lema. Clientes não são números, são pessoas.

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